Widerrufsbelehrung

Ein Käufer, der einen Kaufvertrag außerhalb seiner gewerblichen Tätigkeit als Verbraucher abgeschlossen hat, hat das Recht, ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Frist beginnt an dem Tag des Empfangs von dem Paket, enweder von Ihnen oder von einer von Ihnen beauftragten Person (nicht von der Paketdienst).

Um Ihr Widerrufsrecht anzuwenden, informieren Sie uns bitte über Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung. Dafür können Sie folgende Möglichkeiten nutzen:

Ein einfaches elektronisches Formular auf unserer Webseite unter Rückgabe und Reklamation. Wir senden Ihnen unverzüglich eine Bestätigung über den Eingang Ihrer Anfrage.
E-Mail: info@bosono.de oder Telefon: +420 733 586 968.
Postsendungen an die Adresse: bosono s.r.o., Kotlanova 3a, Brno, 628 00, Tschechische Republik.

Um die Widerrufsfrist einzuhalten, muss der Käufer die Erklärung innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist absenden.

Bitte senden Sie die Ware unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informiert haben. Es stehen folgende Rücksendeoptionen zur Verfügung:

Sie bringen die Ware zur Filiale des Versanddienstleisters - DHL (4,90 €) – nach Bestätigung des Eingangs Ihrer Widerrufes senden wir Ihnen ein Etikett, das Sie einfach auf das Paket kleben und in eine beliebige Filiale des Versanddienstleisters bringen. Die Anweisung finden Sie im Retino-System.
Eigener Versand – Falls Ihnen die oben genannte Option nicht zusagt, können Sie den Versand selbst organisieren und die Ware an unsere Lieferadresse schicken: Krizikova 68a Brno, 612 00, Tschechische Republik. Bitte legen Sie der Rücksendung die Bestellnummer oder die Fallnummer von Retino bei, falls Sie das elektronische Formular genutzt haben. So können wir das Paket im System leicht zuordnen und den Vorgang schnellstmöglich bearbeiten.

Bitte senden Sie die Ware unbeschädigt, ungetragen und sauber zurück. Wenn möglich, in der Originalverpackung.

Wenn Sie vom Kaufvertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf des Vertrags, alle erhaltenen Zahlungen, und zwar auf dem gleichen Weg, wie sie bei uns eingegangen sind.

Tritt der Käufer vom Kaufvertrag zurück, ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Käufer das erhaltene Geld zurückzugeben, bevor der Käufer ihm die Ware liefert oder nachweist, dass er die Ware an den Verkäufer geschickt hat.

Falls Sie Fragen haben, wenden Sie sich gerne an uns, wir helfen Ihnen gerne: